Bologna
Filosofia napoletana da Eurostar.
‘A Napoli ci sono meno incidenti che a Milano perche’ tutti passano col rosso, ma prima guardano bene ai lati, e suonano ‘o clacson’. A Milano nessuno passa con il rosso, ma nessuno guarda ai lati, con il verde…’
Firenze
Sky, ti sorprende sempre.
La signorina Sky mi ha chiamato proprio adesso. Sarà che scrivere in un blog impaurisce i tuoi fornitori? Sarò diventato per questo un pericoloso opinion leader?
In ogni caso, contrariamente a quello che leggo spesso nei newsgroup e in giro, il servizio di assistenza a me sembra ottimo discreto: tempi brevi, persone competenti tecnicamente (ok, non che serva un ingegnere termonucleare per quelle quattro funzioni che ci hanno lasciato sul decoder) ma anche sempre precise sui problemi amministrativi, risposte addirittura cortesi. E ora addirittura Sky che mi chiama al cellulare per offrirsi di risolvere il mio problema della mancanza di sottotitoli in lingua originale. Preso appuntamento per lunedì. Vedremo. Se mi richiamano chi avrà il coraggio di lamentarsi che devi telefonare a un numero 199 per il supporto?
[nota postuma: non sono stato richiamato. E adesso il customer care di Sky mi risulta proprio antipatico. Mai promettere cose che non si possono mantenere, mai illudere chi non si era illuso.]
Roma
‘Fra un po’ sarò Kleenex’
E chi se frega, scusami, caro il mio pacchettino di fazzoletti Scottex. Peggio per te, ti hanno scaricato. Evidentemente si sarà svolto un focus group nel quale sarai stato associato alle cucine sporche e bagnate, mica ai nasini delicati dei marketers.
Perchè ti senti in dovere di dirmelo, collega product manager dei fazzolettini, serigrafando quella scritta alla linguetta adesiva trasparente ‘apri-chiudi’? Pensi davvero che io mi sentirò solo non trovando più gli Scottex nello scaffale, ma solo i Kleenex o i Coop-ex?
Nell’inutilità mi ricorda molto la frase ‘questa promozione è offerta grazie alla (‘bontà della’? ndr) rete dei concessionari FIAT’ (o Volkswagen, fate voi), negli spot automobilistici.
Napoli
La mano invisibile del mercato
Sul treno una donna anziana va in giro con una busta di plastica contenente una dozzina di giornali tutti spiegazzati.
‘Giornali, giornali, il Mattino, il Sole! Compratème qualche giornale, che faccio pure le pulizie e cosi’ me pago la giornata! Giornali!’
Sono giornali usati, ovviamente. Recuperati e rivenduti.
Leggo su Repubblica -edizione Campania- un articolo secondo il quale numerosi venditori da strada partiranno per andare a vendere a Roma foto, poster, magliette e DVD del papa, come souvenir per i turisti.
PS: non so, a me questi papa-boys sul treno mi fanno paura. Credere, obbedire, combattere. Speriamo che l’esercito della fede non cada in cattive mani.
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davvero: credere, obbedire, combattere. Roma come Tehran. brutta roba.